Вопросы и Ответы

Вопросы

Основные вопросы



1. Какова минимальная сумма заказа для бесплатной доставки?
2. Как происходит доставка заказа?
3. Остынет ли пицца за то время, пока ее доставит курьер?
4. В течении какого времени осуществляется доставка?
5. До которого часа вы принимаете заказы?
6. Можно ли составить пиццу самим?
7. Ваши пиццы замороженные и вы их разогреваете?
8. Сколько роллов в одной порции?
9. Есть ли у вас в наличии крепкие спиртные напитки, сигареты?
10. Мы хотим к вам приехать поужинать. Скажите, пожалуйста, где вы находитесь?
11. Имеются ли филиалы в других городах?
12. Есть ли у вас скидки постоянным и новым клиентам?
13. Сколько бамбуковых палочек вы прикладываете к заказу?
14. Что такое дополнительный набор? Сколько соевого соуса прилагается к моему заказу?
15. Есть ли у вас курьеры девушки?

1. Какова минимальная сумма заказа для бесплатной доставки?

   Минимальная сумма для БЕСПЛАТНОЙ доставки следующая:

   ПРАВЫЙ берег: 80 грн. (кроме районов "ПАРУС" и "ПОБЕДА 6". В эти районы минимальная сумма для БЕСПЛАТНОЙ доставки составляет 100 грн.)

   Время доставки: от 1 час до 1 час 15 мин.

   ЛЕВЫЙ берег: 110 грн. для районов ФРУНЗЕНСКИЙ, СОЛНЕЧНЫЙ, ВОРОНЦОВСКИЙ

   120 грн. для районов ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, ПРИДНЕПРОВСК

   130 грн. для районов КАЛИНОВАЯ, КЛОЧКО, КОСИОРА, САМАРСКИЙ

   150 грн. для районов СЕВЕРНЫЙ, ПОДГОРОДНЕЕ, ЮБИЛЕЙНОЕ, ЗОЛОТЫЕ КЛЮЧИ.

   Время доставки: от 1 час 15 мин до 1 час 30 мин

   При совместном заказе (пицца и японская кухня) один из заказов обязательно должен быть на 80 грн.

   Пример: Пицца - 80 грн (или Пицца + Салат + Напиток = 80 грн), а роллы или суши до 80 грн. или наоборот: Роллы - 80 грн, а пицца до 80 грн.

2. Как происходит доставка заказа?

   Приготовление заказа начинается только после того, как оператор подтвердит ваш заказ, сделанный по телефону или через интернет. На приготовление блюда повар тратит от 20 до 35 минут (зависит от размера заказа и количества текущих заказов). После этого курьер как можно быстрее доставляет вам заказ. Точное указание адреса, ориентиров и номера телефона может помочь курьеру и, тем самым, сократить время доставки.
3. Остынет ли пицца за то время, пока ее доставит курьер?

   Пицца «приедет» к вам горячей, т.к. наши курьеры доставляют ее в специальной термосумке, сохраняющей тепло в течение долгого времени.
4. В течении какого времени осуществляется доставка?

   Базовое время доставки по ПРАВОМУ берегу: от 1 часа до 1 часа 15 мин. Доставка на ЛЕВЫЙ берег осуществляется: от 1 часа 15 минут до 1 часа 40 минут. Время доставки зависит от размера заказа, загруженности дорог, времени года, количества текущих заказов, от точности указанного вами адреса. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА в предпраздничные и праздничные дни делать заказы ЗАБЛАГОВРЕМЕННО! это гарантирует доставку в назначенное время.
5. До которого часа вы принимаете заказы?

   Наши операторы принимают заказы до 23:00. Курьеры могут осуществить доставку до 1часа ночи. Для этого необходим ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ. В ближайшее время планируется круглосуточная доставка блюд.
6. Можно ли составить пиццу самим?

   Конечно можно! За основу берется пицца «Маргарита», в которую мы добавим любой ингредиент по вашему желанию.
7. Ваши пиццы замороженные и вы их разогреваете?

   Наши повара каждый день замешивают новое тесто. Каждую пиццу мы готовим специально для вас, только после подтверждения заказа.
8. Сколько роллов в одной порции?

   Каждая порция роллов состоит из 6 штук. Некоторые роллы можно заказать полпорции: 3 или 4 штуки. Цена суши указана за 1 шт.
9. Есть ли у вас в наличии крепкие спиртные напитки, сигареты?

   В нашем меню не представлены данные товары. Но наш курьер может по пути заехать в магазин и купить то, что вам нужно. Это будет стоить в двойном тарифе.
10. Мы хотим к вам приехать поужинать. Скажите, пожалуйста, где вы находитесь?

    Мы работаем только с доставкой, зала для посетителей у нас нет.
11. Имеются ли филиалы в других городах?

    Нет
12. Есть ли у вас скидки постоянным и новым клиентам?

    Для новых клиентов действует следующая программа скидок: на первый заказ - 5 %, на третий заказ - 10%, на пятый заказ - 15%. Для постоянных клиентов действует следующая система скидок: После 10го заказа -5% После 20 – 7% После 25 – 10%
13. Сколько бамбуковых палочек вы прикладываете к заказу?

    Палочек прикладываем столько, сколько вы попросите.
14. Что такое дополнительный набор? Сколько соевого соуса прилагается к моему заказу?

    Дополнительный набор содержит: соевый соус 70 мл васаби 10 гр имбирь 20 гр Такой набор прилагается бесплатно к каждому заказу, сделанному на 80 грн по японской кухне, содержащей роллы или суши. К заказам содержащим супы, горячие блюда японской кухни или к заказам менее, чем на 80 грн. дополнительный набор не прилагается. Его можно купить отдельно за 10 грн.
15. Есть ли у вас курьеры девушки?

    Нет :)